Analista de Suporte de Sistemas

Analista de Suporte de Sistemas

  • Salário: A combinar
  • Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Assistência Médica, Assistência Odontológica
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Horário: A combinar

Atividades:

A Linx procura alguém responsável, comunicativo e pró-ativo para ser responsável pelo atendimento aos clientes e realizar a execução de atividades de maior complexidade de sua área de atuação. Como esse é um cargo que abrange correção de erros de sistema identificados via chamados abertos pelos clientes por meio de TP (Tarefa Programada), é imprescindível que o profissional realize tarefas sempre em conformidade com as melhores práticas de análise de problemas e de acordo com os valores e princípios da organização, assim como zelar pelos recursos e materiais colocados à sua disposição.

 

Requisitos:

Conhecimento técnico básico em SQL Server Estar a partir do segundo ano da graduação em cursos da área de tecnologia. Capacidade de analisar erro ocorrente por meio de conexão direta com o equipamento do cliente, avaliando possíveis alternativas de configuração que possam estar provocando a instabilidade no ambiente. Saber realizar contato com cliente por meio de telefone, e-mail e chat para complementação de processo de suporte. Disponibilidade para participar de reuniões com clientes para avaliar se as métricas estão sendo atingidas e quais as possíveis causas para as não conformidades e/ou oportunidades de melhorias na performance do sistema. Saber monitorar diariamente se as atualizações estão sendo enviadas para a loja por meio do servidor do cliente. Saber abrir novos chamados para ocorrências que tenham sido identificados no decorrer do processo de suporte.

 

Interessados: Enviar currículo EM ANEXO para o e-mail: vaga.gj2483m@cvsp.recrutasimples.com   Assunto: Analista de Suporte de Sistemas – CVSP.

 

**As vagas tem validade de aproximadamente 15 dias. Confira a data da publicação antes de enviar currículo**

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